Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 15 mai 2026

Les présentes conditions d'utilisation («Conditions») régissent l'accès et l'utilisation des logiciels drops.st, app.drops.st, DROPS.ST, des outils de boutique hébergés, de l'assistance, de la maintenance et des services associés (collectivement, la «Plateforme»). Ces Conditions s'appliquent aux visiteurs, aux titulaires de compte, aux exploitants de boutiques, aux administrateurs, aux acheteurs et à toute autre personne qui accède ou utilise la Plateforme.

En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez la Plateforme pour une entreprise, une organisation ou une autre personne, vous confirmez que vous avez le pouvoir de lier cette personne ou cette organisation, et «vous» inclut cette personne ou cette organisation.

Ces Conditions doivent être lues conjointement avec notre Politique de confidentialité, tout formulaire de commande, plan de service, énoncé de travail, accord d'assistance écrit ou autre accord écrit qui s'applique à votre utilisation de DROPS.ST.

1. Définitions

Dans ces Conditions:

• «DROPS.ST», «DROPS», «nous», «notre» et «nos» désignent l'opérateur de la Plateforme.

• «Locataire» désigne un propriétaire de boutique, un commerçant, un opérateur, un administrateur ou une entreprise qui utilise la Plateforme pour gérer une boutique, une vitrine, un bot Telegram, un flux de paiement, une liste d'acheteurs, un flux de commandes, une fonctionnalité de portefeuille, une fonctionnalité marketing ou une opération connexe.

• «Boutique du locataire» désigne toute boutique, vitrine, catalogue de produits, caisse, bot, page, menu, mode de paiement, communication client, dossier client ou opération commerciale créée, configurée, gérée ou contrôlée par un locataire via la Plateforme.

• «Client» désigne une personne qui parcourt, achète, communique avec ou interagit de toute autre manière avec une boutique de locataire.

• «Contenu du locataire» désigne les produits, descriptions, prix, images, vidéos, catégories, menus, politiques, promotions, messages, communications clients, conditions, politiques de remboursement, avis de confidentialité et tout autre contenu ou paramètre fourni, téléchargé, configuré, approuvé ou utilisé par un locataire.

• «Mode de paiement» désigne tout moyen de paiement ou de règlement activé ou utilisé par un locataire, y compris cryptomonnaie, paiement manuel ou hors ligne, portefeuille, espèces, Interac, virement bancaire, carte, passerelle tierce ou solde interne.

2. Ce que DROPS.ST fournit

DROPS.ST est un fournisseur de logiciels, d'hébergement, de maintenance, d'infrastructure et d'assistance. Nous fournissons des outils de plateforme qui peuvent aider les locataires à créer et à exploiter des boutiques en ligne, des vitrines connectées à Telegram, des flux de commandes, des menus de produits, des dossiers clients, des instructions de paiement, des soldes de type portefeuille, des messages, des promotions et des fonctionnalités opérationnelles associées.

Sauf indication contraire dans un accord écrit distinct, DROPS.ST n'est pas un vendeur des produits du Locataire, un commerçant officiel, un prestataire de traitement des paiements, un service de transfert de fonds, un dépositaire de portefeuille, un fournisseur d'exécution des commandes, un prestataire de livraison, un conseiller fiscal, un conseiller juridique, un conseiller financier, un conseiller en investissement, une agence pour l'emploi, un opérateur de marché exerçant des fonctions de contrôle du vendeur ou un assureur de l'activité du Locataire.

Nous pouvons améliorer, modifier, suspendre, interrompre ou remplacer les fonctionnalités de la Plateforme au fil du temps. Certaines fonctionnalités peuvent être expérimentales, indisponibles dans certaines régions, dépendantes de systèmes tiers ou disponibles uniquement avec un plan, une configuration ou un accord écrit particulier.

3. Les boutiques des locataires sont indépendantes

Les boutiques des locataires sont des entreprises indépendantes. Chaque Locataire est seul responsable de sa propre boutique, de ses produits, de ses services, des prix, de l'inventaire, de l'exécution, de la livraison, des remboursements, des retours, des réclamations liées aux produits, des permis, des licences, des taxes, de l'assistance client, du marketing, des dossiers clients, du traitement des paiements, des paramètres de portefeuille ou de solde, du traitement des litiges et du respect des lois qui s'appliquent à son activité.

DROPS.ST n'approuve pas le contenu, les produits, les services, les réclamations clients, les allégations de produits, les allégations de santé, les ventes soumises à une limite d'âge, les produits réglementés, les prix, les promotions, les témoignages, les promesses de livraison, les promesses de remboursement ou les déclarations de conformité légale faits par un locataire.

Les clients achètent auprès du locataire, et non auprès de DROPS.ST, sauf indication contraire écrite distincte. Les locataires doivent expliquer clairement cette relation aux clients lorsque la loi ou les pratiques commerciales ordinaires l'exigent.

4. Pas de présélection générale

DROPS.ST ne présélectionne généralement pas le Contenu du Locataire, les produits, les prix, les messages, les communications clients, les instructions de paiement ou les paramètres de la boutique avant leur publication ou leur utilisation. L'absence de révision, de modération, d'objection, de suspension ou de suppression par DROPS.ST ne signifie pas que DROPS.ST approuve, vérifie ou accepte la responsabilité de la boutique du locataire.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, enquêter, examiner, préserver, supprimer, désactiver, restreindre, suspendre, résilier, signaler ou divulguer des informations sur les boutiques des locataires, le contenu des locataires, les comptes, les transactions, les clients ou l'activité de la plateforme lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour la sécurité de la plateforme, l'intégrité du service, la prévention de la fraude, la conformité légale, l'application des présentes Conditions, la protection des droits, la réponse aux plaintes, la réponse à une procédure judiciaire ou la coopération avec les organismes de réglementation, les forces de l'ordre, les réseaux de paiement, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de domaine, les plateformes de messagerie ou d'autres fournisseurs d'infrastructure.

5. Responsabilités du locataire

Chaque Locataire est responsable de:

• s'assurer que ses produits et services peuvent légalement être annoncés, vendus, livrés, possédés, utilisés et payés dans chaque juridiction applicable;
• obtenir et maintenir toutes les licences, enregistrements, permis, approbations, qualifications professionnelles, systèmes de contrôle de l'âge, contrôles d'identité, contrôles de livraison, comptes fiscaux et registres commerciaux nécessaires à son fonctionnement;
• publier des informations précises sur les produits, les prix, les frais, les taxes, les conditions d'expédition, les conditions de remboursement, les avis de confidentialité, les contacts du assistance client et toute divulgation requise par les lois sur la protection des consommateurs, la publicité, la confidentialité, la fiscalité, la santé, la sécurité et les produits réglementés;
• honorer les commandes, les remboursements, les garanties légales ou commerciales, les promesses de livraison, les promotions, les crédits, les récompenses, les soldes de portefeuille et les engagements d'assistance client qu'il prend;
• traiter les plaintes des clients, les rétrofacturations, les litiges de paiement, les problèmes de livraison, les problèmes de produits, les problèmes de sécurité, les rappels et les demandes réglementaires liées à la boutique du locataire;
• sécuriser ses comptes, les identifiants d'administration, les clés de portefeuille, les phrases de récupération, les clés privées, les comptes de paiement, les bots Telegram, les comptes de messagerie, les appareils et les accès du personnel;
• s'assurer que le personnel, les sous-traitants, les agents, les sociétés affiliées, les chauffeurs-livreurs, les spécialistes du marketing et les prestataires de services qui accèdent à la Plateforme en son nom respectent les présentes Conditions;
• se conformer aux obligations en matière de confidentialité, de protection des données, de LCAP, de lutte contre le spam, de protection des consommateurs, de marketing trompeur, d'étiquetage des produits, de taxes, de sanctions, de lutte contre le blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de limite d'âge, de marchandises contrôlées et d'importation/exportation qui s'appliquent à son fonctionnement.

Les locataires ne doivent pas déclarer que DROPS.ST a examiné, approuvé, certifié, garanti ou autorisé légalement une boutique de locataire, un produit, un mode de paiement, un message, une publicité ou une pratique commerciale, sauf si nous l'avons expressément accepté par écrit.

6. Utilisations interdites

Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour:

• violer une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une ordonnance réglementaire, un programme de sanctions, un droit de propriété intellectuelle, un droit à la vie privée, un droit à l'image, le droit de la protection des consommateurs ou une obligation contractuelle applicable;
• vendre, annoncer, distribuer, faciliter ou solliciter tout ce qui est illégal, sans licence, volé, contrefait, dangereux, frauduleux, trompeur, abusif ou autrement interdit dans la juridiction concernée;
• exploiter une entreprise réglementée sans licences, permis, divulgations, contrôles d'âge, contrôles d'identité, enregistrements fiscaux ou tenue de registres requis;
• faire des allégations fausses, trompeuses, non fondées ou invérifiables en matière de prix, de produit, de santé, de revenus, d'investissement, de rareté, d'avis, de témoignage, d'origine, de remise, de livraison, de remboursement ou de conformité;
• se livrer à des pratiques de frais obligatoires cachés, de fausses remises, de faux avis, d'usurpation d'identité, de phishing, de spam, de logiciels malveillants, de vol d'identifiants, d'extraction automatisée nuisible au service, d'abus de plateforme, d'activités de déni de service ou de tentatives de contournement des contrôles de sécurité;
• traiter, demander, publier ou stocker des informations personnelles sensibles à moins que vous ne disposiez d'une base légale, de garanties adéquates et d'un besoin légitime de ces informations;
• harceler, menacer, exploiter, insulter, maltraiter, discriminer ou mettre en danger toute personne;
• utiliser la Plateforme pour fournir des services financiers, des valeurs mobilières, des produits dérivés, des investissements, des services monétaires, des services de garde, de transfert de fonds, d'échange de monnaie virtuelle, d'intermédiation de paiement ou d'autres services réglementés, à moins que vous ne disposiez de toutes les autorisations requises et d'un accord écrit distinct avec nous si un accord est requis;
• interférer avec la Plateforme, faire de l'ingénierie inverse sur des parties non publiques de la Plateforme, tester la sécurité sans autorisation, accéder à des comptes ou des données sans autorisation, ou surcharger l'infrastructure.

Nous pouvons refuser ou supprimer toute boutique de locataire, contenu de locataire, compte, domaine, bot, intégration, méthode de paiement ou configuration qui, selon nous, crée un risque juridique, de sécurité, de réputation, d'infrastructure, de réglementation, de paiement ou de sécurité de la plateforme.

7. Relation client

Les locataires sont les vendeurs ou les prestataires de services de leurs boutiques. Ils décident ce qu'ils vendent, comment ils en fixent le prix, comment ils le décrivent, s'ils acceptent une commande, comment ils l'exécutent, s'ils la remboursent, comment ils gèrent l'assistance et quels modes de paiement ils autorisent, sous réserve de la loi applicable et des présentes Conditions.

DROPS.ST peut fournir des outils qui aident les Locataires à communiquer avec les Clients, à suivre les commandes, à gérer les soldes de type portefeuille, à envoyer des messages marketing, à publier des politiques, à collecter des informations de paiement ou à afficher des instructions de paiement. La fourniture de ces outils ne fait pas de DROPS.ST une partie à la vente entre un Locataire et un Client.

Les clients doivent contacter le locataire pour des problèmes de commande, de produit, de livraison, de remboursement, de garantie, de prix, de taxe, de portefeuille, de paiement ou d'assistance, sauf si le problème concerne l'accès à la plateforme DROPS.ST elle-même ou notre propre traitement des informations personnelles.

8. Paiements, portefeuilles et crypto

La Plateforme peut prendre en charge des modes de paiement manuels, hors ligne, en cryptomonnaie, par portefeuille client, par portefeuille opérateur, par solde interne ou par des tiers. Ces fonctionnalités sont des outils opérationnels. À elles seules, elles ne font pas de DROPS.ST un dépositaire, un fiduciaire, un courtier, une bourse, un prestataire de transfert de fonds, un prestataire de traitement des paiements, une entreprise de services monétaires, une institution financière ou un commerçant officiel.

Sauf indication contraire dans un accord écrit distinct:

• Les locataires contrôlent leurs propres modes de paiement, adresses de portefeuille, clés privées, phrases de récupération, comptes de paiement, instructions de paiement, confirmations de paiement, décisions de règlement, retraits, remboursements, annulations, ajustements, soldes clients et registres comptables;
• DROPS.ST ne prend pas la garde ni le contrôle des fonds du Locataire, des actifs crypto, des clés privées, des phrases de récupération, des soldes des Clients, des produits de règlement, de l'autorité de retrait ou des remboursements;
• un portefeuille, une adresse, un compte ou un Mode de paiement contrôlé par le Locataire reste sous la responsabilité du Locataire, même s'il est affiché, configuré, suivi ou référencé via la Plateforme;
• Les locataires sont responsables de vérifier si un paiement a été reçu, de confirmer un paiement hors ligne ou manuel, de marquer les commandes payées ou impayées, d'émettre des remboursements, de gérer les paiements en double ou erronés, de rapprocher les soldes et de résoudre les litiges de paiement;
• Les locataires sont responsables de toutes les taxes, comptabilité, dossiers, contrôle des sanctions, obligations de lutte contre le blanchiment d'argent, obligations de lutte contre le financement du terrorisme, rapports, divulgations aux clients et enregistrements réglementaires qui s'appliquent à leurs méthodes de paiement.

Les paiements en cryptomonnaie et les transactions blockchain comportent des risques particuliers. Les transactions réseau peuvent être irréversibles après confirmation. Les paiements envoyés à une mauvaise adresse peuvent être irrécupérables. Les frais de réseau, la congestion, les confirmations, les forks, le comportement du mempool, le logiciel de portefeuille, la disponibilité des nœuds, les formats d'adresse, les fonctionnalités de confidentialité, les taux de change, la volatilité, les API tierces, les pannes et les erreurs de l'utilisateur peuvent affecter si, quand et comment un paiement est reconnu. Les actifs crypto n'ont pas cours légal au Canada et peuvent ne pas offrir les mêmes protections aux consommateurs que les produits de paiement conventionnels.

DROPS.ST ne fournit pas de conseils financiers, juridiques, fiscaux, comptables, boursiers, dérivés, d'investissement, de services monétaires, de lutte contre le blanchiment d'argent, de sanctions ou de réglementation des paiements. Les locataires et les clients doivent obtenir leurs propres conseils professionnels si nécessaire.

9. Dépendances tierces

La Plateforme peut dépendre de services tiers ou interagir avec eux, notamment des logiciels open source, des blockchains, des logiciels de portefeuille, des logiciels de nœuds, des fournisseurs de domaine, des fournisseurs d'hébergement, des fournisseurs infonuagiques, des fournisseurs DNS, Telegram, des éditeurs de navigateurs, des systèmes de messagerie, des systèmes d'analyse, des fournisseurs de paiement, des transporteurs, des fournisseurs de communications et d'autres infrastructures externes.

DROPS.ST ne contrôle pas les systèmes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pannes de tiers, des changements de politique, des limites de débit, des suspensions de compte, du traitement des données, des échecs de livraison des messages, des retards de transaction, des conditions du réseau blockchain, des frais, des confirmations, des forks, des intégrations, des changements d'API, du comportement des navigateurs, des pannes de réseau, des pannes d'appareils ou d'autres événements hors de notre contrôle raisonnable.

10. Confidentialité et données des clients locataires

DROPS.ST est responsable de son propre traitement des informations personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité et en vertu de la loi applicable sur la confidentialité.

Les locataires sont responsables des informations personnelles qu'ils collectent, utilisent, divulguent, conservent, exportent, suppriment, anonymisent ou traitent de toute autre manière via les boutiques des locataires, y compris les informations client, les informations de commande, les informations de livraison, les listes de marketing, les messages de chat, les enregistrements de portefeuille ou de solde, les enregistrements d'assistance et les enregistrements d'accès du personnel. Les locataires doivent fournir les avis de confidentialité requis, obtenir les consentements requis, répondre aux demandes d'accès et de suppression si nécessaire, maintenir des mesures de protection appropriées, limiter la collecte et utiliser les données du client uniquement à des fins licites.

Lorsque DROPS.ST traite les informations personnelles du Client pour le compte d'un Locataire dans le cadre de la fourniture de la Plateforme, DROPS.ST agit en tant que fournisseur de services auprès du Locataire pour ce traitement, sauf lorsque nous traitons les informations à des fins juridiques, de sécurité, de facturation, d'assistance, de prévention des abus ou d'administration du service. Les locataires ne doivent pas utiliser la Plateforme d'une manière qui amène DROPS.ST à traiter illégalement des informations personnelles.

11. Propriété intellectuelle

DROPS.ST et ses concédants de licence sont propriétaires de la Plateforme, des logiciels, du code, de la conception, des interfaces, des flux de travail, de la documentation, de la marque, des logos, des noms de domaine, des modèles et des autres éléments que nous fournissons, à l'exception du Contenu du Locataire et des éléments tiers. Sous réserve des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder à la Plateforme et l'utiliser à des fins commerciales internes légales.

Les locataires conservent la propriété du Contenu du Locataire qu'ils fournissent. En téléchargeant, configurant, soumettant ou utilisant le Contenu du Locataire sur la Plateforme, le Locataire accorde à DROPS.ST une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour héberger, copier, traiter, afficher, transmettre, sauvegarder, modifier à des fins de formatage technique et utiliser autrement le Contenu du Locataire selon les besoins pour exploiter, sécuriser, soutenir, maintenir, améliorer et appliquer la Plateforme.

Vous ne devez pas supprimer les avis de propriété, copier le code non public de la Plateforme, reproduire la marque de la Plateforme sans autorisation ou utiliser les marques DROPS.ST d'une manière qui suggère une approbation, une certification, un partenariat ou un parrainage.

Si vous pensez que le contenu de la Plateforme porte atteinte à vos droits, contactez contacts@drops.st avec suffisamment d'informations pour que nous puissions évaluer l'avis. Nous pouvons demander des informations supplémentaires et conserver, transmettre, divulguer, supprimer ou désactiver le contenu tel que permis ou requis par la loi.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre, désactiver ou résilier l'accès à tout compte, boutique de locataire, domaine, bot, intégration, mode de paiement, fonctionnalité ou contenu si nous estimons raisonnablement que:

• vous avez violé ces Conditions ou un autre accord écrit avec nous;
• votre utilisation crée des risques juridiques, de sécurité, de confidentialité, d'infrastructure, de paiement, réglementaires, de réputation ou opérationnels;
• les frais exigés ne sont pas payés;
• nous recevons une plainte crédible, une demande légale, une enquête réglementaire, un rapport d'abus, un rapport de sécurité, un problème de rétrofacturation ou un avis d'une plateforme tierce;
• votre compte semble compromis, frauduleux, inactif ou non autorisé;
• la poursuite du service serait illégale, dangereuse, commercialement peu pratique ou préjudiciable à la Plateforme ou à d'autres.

Nous pouvons résilier ou interrompre la Plateforme ou toute fonctionnalité avec préavis lorsque cela est commercialement raisonnable. Certaines suspensions peuvent survenir sans préavis lorsqu'une action urgente est nécessaire pour protéger la Plateforme, se conformer à la loi, prévenir tout préjudice, préserver les preuves ou remédier à la sécurité ou aux abus.

La résiliation ne libère pas les Locataires des obligations nées avant la résiliation, y compris les obligations de paiement, de taxes, de remboursement, d'assistance client, de confidentialité, de conformité légale, d'indemnisation et de litige.

13. Avertissements

La Plateforme est fournie «telle quelle» et «telle que disponible» dans toute la mesure permise par la loi applicable. DROPS.ST ne garantit pas que la Plateforme sera ininterrompue, sans erreur, sécurisée contre toute menace, compatible avec chaque appareil, disponible partout, acceptée par tout tiers ou adaptée à chaque modèle économique réglementé.

Nous ne garantissons pas les ventes des locataires, les bénéfices, l'acquisition de clients, les taux de conversion, la livraison des messages, l'achèvement des paiements, la récupération du portefeuille, les délais de confirmation de la blockchain, le traitement fiscal, la conformité légale, l'approbation réglementaire, le classement des recherches, la disponibilité des services tiers ou l'issue des litiges.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut les garanties, conditions, devoirs ou recours qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, DROPS.ST, ses propriétaires, administrateurs, dirigeants, employés, entrepreneurs, fournisseurs et concédants de licence ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires, punitifs, aggravés ou similaires; de la perte de profits; de la perte de revenus; de la perte de clientèle; des occasions d'affaires perdues; de l'interruption d'activité; de la perte de données; de la perte d'actifs crypto; des erreurs de paiement; des erreurs de portefeuille; des adresses erronées; des confirmations échouées; des pannes de tiers; des litiges clients; de la responsabilité du fait des produits; de l'assujettissement à l'impôt; des amendes réglementaires; de l'exposition aux sanctions; ni des coûts des services de remplacement découlant de la Plateforme, des Boutiques des Locataires, du Contenu du Locataire, des Modes de paiement, des Clients ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant.

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité globale totale de DROPS.ST pour toutes les réclamations découlant de ou liées à la Plateforme ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le plus élevé de 100 $ CAD ou des montants payés par le demandeur à DROPS.ST pour le service spécifique de la Plateforme donnant lieu à la réclamation au cours des trois mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité.

Ces limitations ne limitent pas la responsabilité là où et dans la mesure où elle ne peut pas être légalement limitée ou exclue, y compris en cas de fraude, de faute intentionnelle, de faute grave ou de négligence grave lorsqu'elle n'est pas exclue, de préjudice corporel ou moral lorsqu'elle n'est pas excluable, d'obligations de confidentialité non renonçables, d'obligations non renonçables à la LCAP ou de droits légaux obligatoires des consommateurs.

15. Indemnisation du locataire

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, chaque Locataire défendra, indemnisera et dégagera DROPS.ST, ses propriétaires, administrateurs, dirigeants, employés, entrepreneurs, fournisseurs et concédants de licence de toute responsabilité à l'égard des réclamations, demandes, procédures, pertes, responsabilités, dommages, pénalités, amendes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ce qui suit ou s'y rapportant:

• Contenu du locataire, boutiques du locataire, produits, services, prix, réclamations, promotions, marketing, messages, politiques, communications clients ou pratiques commerciales;
• Achats des clients, remboursements, rétrofacturations, litiges de paiement, litiges de livraison, litiges sur les produits, litiges sur le portefeuille ou le solde, litiges d'assistance ou réclamations des clients;
• taxes, comptabilité, permis, licences, enregistrements, dépôts réglementaires, contrôles d'âge, contrôles d'identité, obligations AML, obligations de sanctions, divulgations des consommateurs, conformité en matière de confidentialité, conformité CASL ou conformité des produits pour la boutique du locataire;
• utilisation ou mauvaise utilisation de méthodes de paiement, de portefeuilles crypto, d'adresses de portefeuille, de clés privées, de phrases de récupération, de retraits, de remboursements, de soldes clients, de confirmations manuelles, de paiements hors ligne ou de systèmes de paiement tiers;
• violation ou violation présumée de la propriété intellectuelle, de la vie privée, de la publicité, de la protection des consommateurs ou d'autres droits de tiers;
• violation des présentes Conditions ou violation de la loi applicable par le Locataire, son personnel, ses sous-traitants, agents, sociétés affiliées, fournisseurs, prestataires de livraison ou Clients dans la mesure causée par la Boutique du Locataire.

Nous pouvons contrôler la défense de toute affaire faisant l'objet d'une indemnisation si nous déterminons raisonnablement que nos intérêts exigent un contrôle distinct. Les locataires doivent coopérer avec les demandes raisonnables liées à la défense, à la préservation, à l'enquête et au règlement.

16. Réserve des droits des consommateurs

Rien dans les présentes Conditions ne limite, n'exclut, ne fait renoncer à ni ne modifie un droit, un recours, une garantie, une condition, une responsabilité ou une procédure qui ne peut être limité, exclu, abandonné ou modifié en vertu des lois impératives applicables en matière de protection des consommateurs, de confidentialité, de concurrence, de commerce électronique, de sécurité des produits, de paiement ou de tout autre domaine.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez bénéficier de droits obligatoires en vertu des lois de votre province ou territoire. Ces conditions s'appliquent uniquement dans la mesure permise par ces lois. Si une disposition est inopposable à un consommateur, la disposition sera interprétée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire tout en préservant le reste des Conditions.

17. Québec et droits provinciaux

Pour les consommateurs québécois, rien dans les présentes Conditions ne restreint les droits auxquels il est impossible de renoncer en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, du Code civil du Québec, des lois sur la protection de la vie privée ou d'autres lois obligatoires du Québec. Toute limitation de responsabilité, tout choix de forum, toute condition de loi applicable, toute exclusion de garantie, toute condition de changement unilatéral ou tout effet de type arbitrage s'applique uniquement dans la mesure permise par la loi du Québec.

Pour les consommateurs de l'Ontario, de la Colombie-Britannique, de l'Alberta et d'autres provinces ou territoires, rien dans les présentes Conditions ne limite les droits obligatoires en vertu des lois provinciales ou territoriales applicables en matière de protection des consommateurs, de vente de biens, de confidentialité, de commerce électronique ou de pratiques commerciales.

18. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Lorsque la loi l'exige ou lorsqu'un changement affecte matériellement les services payants existants, nous fournirons un avis supplémentaire en utilisant des canaux raisonnables tels que l'e-mail, un avis de compte, un avis d'administrateur ou un avis de plateforme.

Votre utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi applicable. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et, si vous êtes un Locataire, exporter toutes les données disponibles dont vous avez besoin avant la résiliation ou l'expiration du forfait.

19. Loi applicable et lieu

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Ontario, du Canada et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois.

Sous réserve des lois obligatoires sur la protection des consommateurs de votre province ou territoire, les tribunaux situés en Ontario, au Canada, auront la compétence exclusive sur les litiges découlant de ou liés aux présentes Conditions ou à la Plateforme. Cette section n'empêche pas DROPS.ST de demander une mesure urgente d'injonction, d'équité, de préservation ou d'exécution auprès de tout tribunal compétent lorsque cela est nécessaire pour protéger la Plateforme, les droits, les données, la sécurité ou les preuves.

20. Contact

Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées à contacts@drops.st.